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FAQ - Druckdaten
1. Wie kann ich die Druckdaten übertragen?
Sie senden uns die Druckdateien per Datenupload. Dies können Sie für jeden Artikel Ihrer Bestellung individuell entscheiden. Dies sie auf der Bestellbestätigungsseite Ihres Auftrages bzw. im Kundenkonto unter "Auftragsübersicht" im Reiter Datenupload.
Zum Senden der Druckdaten per Datenupload, gehen Sie bitte wie folgt vor:- Ziehen Sie eine PDF-Datei per Drag and Drop auf das Uploadfeld oder klicken auf "Datei auswählen" um die PDF-Datei auszuwählen
- Klicken Sie anschließend auf "Hochladen" um die Druckdatei zu übertragen
- Das wars! Nachdem der Upload abgeschlossen ist, geht Ihre Druckdatei in die Datenprüfung
2. Wann muss ich die Druckdaten übertragen?
Die Druckdaten können bei ellerhold.de entweder im letzten Schritt nach der Bestellung, oder später hochgeladen werden. Somit müssen die Druckdaten zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht unbedingt vorliegen.
Wenn Sie die Druckdaten später hochladen möchten, loggen Sie sich auf ellerhold.de ein. Unter dem Navigationspunkt "Autragsübersicht" im Reiter "Datenupload" können Sie Ihre Druckdaten hochladen.
Wenn Sie kein Kundenkonto eröffnet haben, klicken Sie bitte auf dem Link "Jetzt Druckdaten hochladen" in der E-Mail der Bestellbestätigung um zum Datenupload zu gelangen.
Bitte beachten Sie: Die Anlieferung von druckfähigen Daten ist eine Voraussetzung für den Beginn der Lieferfrist. Das bedeutet, so lange keine druckfähigen - also ggf. auch freigegebenen - Druckdaten vorliegen, beginnt die Lieferfrist nicht zu laufen.3. Welche Dateiformate werden als Druckdaten akzeptiert?
Wir akzeptieren als Druckdaten ausschließlich Dateien im Format PDF. Dies liegt darin begründet, dass es mit sogenannten offenen Daten, also bspw. Illustrator, QuarkXPress oder Corel Draw Dateien, immer wieder Probleme in der weiteren Bearbeitung gibt. Darüber hinaus achten Sie bitte darauf, dass die PDF-Datei im Standard "PDF/X-3:2002" erstellt wird. Dies können Sie i.d.R. in Ihrem Layoutprogramm beim speichern der PDF direkt einstellen. So können Sie sicher sein, dass wir die Druckdatei akzeptieren.
4. Was muss ich bei dem Anlegen der Druckdaten beachten?
Alle wichtigen Informationen zum Anlegen der Druckdateien finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Dort können Sie unsere Druckvorlagen & Datenblätter für Ihr Produkt herunterladen. Damit wird das Anlegen der korrekten Druckdateien zum Kinderspiel. Speichern Sie sich einfach die Druckvorlage ab, öffnen Sie die Vorlage in einem Gestaltungsprogramm Ihrer Wahl und legen gleich mit der Erstellung Ihres Motivs los.
5. Welches Farbprofil muss eingebunden werden?
6. Wie aktiviere ich die Überdruckvorschau?
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