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1.1. Die Ellerhold Gruppe

Die Ellerhold Gruppe ist einer der erfolgreichsten deutschen Konzerne in der Druckbranche. Unser Produktspektrum reicht von Plakaten für erfolgreiche Werbung im Innen- und Außenbereich, über Etiketten bis hin zu Displays und Verpackungen. Dafür bieten wir einen Service, der den üblichen Rahmen sprengt – individuell, engagiert und umfassend. Sie besteht aus folgenden Unternehmen:

1.2. Datenschutzbeauftragter

Den Datenschutzbeauftragten der Ellerhold Gruppe können Sie wie folgt erreichen:

1.3. Ihre Rechte

Alle betroffenen Personen haben im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten die folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

Weiterhin haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sie können einen solchen Widerruf jederzeit formfrei gegenüber den oben genannten Kontaktmöglichkeiten erklären.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, zum Beispiel:

1.4. Speicherung und Aufbewahrungsfristen

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange verarbeitet, wie dies für die Erfüllung der Vertragspflichten erforderlich ist. Sobald die betreffenden Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie in der Regel gelöscht. Mitunter kann eine darüber hinaus dauernde Datenspeicherung aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten erforderlich sein. Dazu gehören z.B. kaufmännische und steuerliche Dokumentations-, Nachweis- und Aufbewahrungspflichten. In diesen Fällen sind wir in der Regel verpflichtet, die Daten für drei bis zehn Jahre oder in seltenen Fällen, z.B. bei Rechtsstreitigkeiten, bis zu 30 Jahre aufzubewahren.

2.1. Art und Herkunft personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn eine Rechtsvorschrift dies erlaubt und wie es zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden, Lieferanten und Partnern erforderlich ist. Unter "Verarbeitung" ist zum Beispiel das Erheben, Speichern, Lesen, Löschen oder Übermitteln zu verstehen.

Zu diesen personenbezogenen Daten gehören:

• Stamm- und Kontaktdaten von z.B. Kunden, Lieferanten, Empfängern von Waren (wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Funktion, Abteilung unserer Ansprechpartner, etc)
• Daten für die Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung (wie z.B. Bankverbindung, Steuernummer, Kreditmanagementinformationen usw., soweit es sich um Daten einer natürlichen Person handelt)
• Informationen zum Lieferanten- und Kundenbeziehungsmanagement (wie z.B. Bestellhistorie usw., soweit es sich um Daten einer natürlichen Person handelt)

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten wir u. A. im Rahmen und Verlauf unserer Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden, Lieferanten, Partnern und Dienstleistern. Wir erhalten auch personenbezogene Daten von verbundenen Unternehmen der Ellerhold Gruppe, z. B. bei einer internen Vergabe eines Druckauftrags.

In einigen Fällen verarbeiten wir auch personenbezogene Daten, die wir auf andere Weise erhalten haben. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen regelmäßig wie folgt verarbeitet:

• Öffentlich zugängliche Quellen, z.B. Handels- und Unternehmensregister, Messen, Ausstellungen, Internetquellen, Zeitungen, Branchenverzeichnisse, etc.
• Dritte, die nicht mit der Ellerhold Gruppe verbunden sind, dazu gehören unter Anderem Wirtschaftsverbände, Auskunfteien, Versicherungen etc.

2.2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten geschieht in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen und nur zu zulässigen Zwecken.

2.2.1. Verarbeitung zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden, Lieferanten und Dienstleistern. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf eine konkrete Anfrage hin erfolgen, verarbeitet.

Der Zweck der Datenverarbeitung richtet sich in diesen Fällen nach dem Vertrag und den darin beschlossenen Leistungen, der mit unseren Kunden, Lieferanten oder Dienstleistern geschlossen wurde. Zum Beispiel werden personenbezogene Daten bei der Erstellung von Angeboten und der Bearbeitung von Aufträgen verarbeitet.

2.2.2. Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung

Weiterhin verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, z.B. für Direktmarketingmaßnahmen. Sie können jederzeit von Ihrem Widerrufsrecht mit Wirkung für die Zukunft Gebrauch machen. Sie können einen solchen Widerruf jederzeit formfrei gegenüber den oben genannten Kontaktmöglichkeiten erklären.

2.2.3. Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Auf Grundlage bestimmter Regelungen des nationalen Wirtschafts-, Handels-, Steuer- und Sozialrechts sowie der europäischen Gesetzgebung (z.B. im Zusammenhang mit Regelungen zur Vermeidung der Terrorismusfinanzierung), kann sich für uns die Verpflichtungen ergeben, bestimmte Daten zu verarbeiten. Daraus können sich für uns im Einzelnen auch Verpflichtungen zur Sicherung, Speicherung, Meldung und Erhebung von Daten ergeben, die in der Regel Kontrollzwecken der jeweiligen Behörden dienen.

2.2.4. Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten darüber hinaus, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Unternehmen der Ellerhold Gruppe sowie unserer Kunden erforderlich ist. Wir berücksichtigen dabei besonders Ihre persönlichen Interessen. Folgendes gehört z.B. dazu:

• Die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen
• Unser Kundenservice und die Bearbeitung von Reklamationen
• Die Übermittlung personenbezogener Daten innerhalb der Ellerhold Gruppe für interne Verwaltungszwecke

2.3. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden anderen Unternehmen innerhalb der Ellerhold Gruppe nur zur Verfügung gestellt, wenn und soweit dies zur Wahrung unserer gesetzlichen und vertraglichen Rechte und Pflichten erforderlich ist. Dies kann beispielsweise bei der Koordination unserer vertraglichen Leistungen der Fall sein. Typische Beispiele sind die Herstellung von Druckerzeugnissen, zentrale IT-Dienstleistungen, Lieferanten- & Kundenverwaltungen und Buchhaltungs- & Controlling-Dienstleistungen.

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, wenn dies zur Erfüllung bestimmter vertraglicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigen Interessen notwendig ist und geben personenbezogene Daten an diese weiter, beispielsweise bei bestimmten IT-Dienstleistungen, der Zahlungsdurchführung bei Online-Bestellungen und bei besonderen Vertragsbestandteilen. Bei einer Einbindung externer Dienstleister achten wir auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben inklusive der geltenden Datenschutzbestimmungen.

2.3.1. Bonitäts- und Identitätsprüfung

Wir behalten uns vor, personenbezogene Daten zur Einschränkung unseres Haftungsrisikos und zur Bonitätsprüfung an die Schufa Holding AG ("Schufa"), Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (SCHUFA) und/oder Verband der Vereine Creditreform e.V. ("Creditreform"), Hellersbergstr. 12, D-41460 Neuss, zu übermitteln, um Auskünfte und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren (Score-Wert) über Sie zu beziehen und – soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von uns erforderlich ist und Ihre schutzwürdigen Belange nicht beeinträchtigt werden -, um der Schufa / Creditreform Informationen über nicht vertragsgemäßes Verhalten (z.B. Kartenmissbrauch) zu übermitteln. Die Schufa / Creditreform speichert die Daten, um ihr angeschlossene Unternehmen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Kunden geben zu können und stellt ihren Vertragspartnern diese Daten zur Verfügung, soweit diese ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung glaubhaft darlegen. Die Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet, Sie können bei der Schufa unter oben genannter Adresse selbst Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten erhalten.

Weiterhin behalten wir uns vor, Ihre Daten vor Vertragsschluss zudem zum Zweck der Identitätsprüfung an die Schufa / Creditreform zu übermitteln. Daraufhin wird die Schufa / Creditreform den Grad der Übereinstimmung der bei ihr gespeicherten Personalien mit den von Ihnen bei uns erhobenen Daten in Prozentwerten ermitteln und uns mitteilen. Wir können somit anhand der von der Schufa / Creditreform übermittelten Übereinstimmungsraten erkennen, ob eine Person unter der von ihr angegebenen Anschrift im Datenbestand der Schufa / Creditreform gespeichert und über 18 Jahre alt ist. Ein weiterer Datenaustauch oder eine Übermittlung abweichender Anschriften sowie eine Speicherung ihrer Daten im Schufa / Creditreform Datenbestand findet nicht statt, es wird allein aus Nachweisgründen die Tatsache der Überprüfung bei der Schufa / Creditreform gespeichert. Nähere Informationen finden Sie unter https://www.schufa.de/ und https://www.creditreform.de/index.html.

Alle Bonitäts- und Identitätsprüfungen erfolgen, um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen. Der Datenaustausch von beauftragten Partnerunternehmen und anderen Wirtschaftsinformationsdiensten schützt den Handel vor Schäden, die sich langfristig auf die Verkaufspreise auswirken. So profitieren auch Sie als Endkunde von einer Prüfung der Kundendaten zu diesem Zweck.

2.4. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten, wie in Abschnitt 2.1 beschrieben, verarbeiten oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Ohne diese Daten ist es nicht möglich, Verträge mit unseren Kunden, Lieferanten oder Dienstleistern abzuschließen.

2.5. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzrechts ist Ihr jeweiliger Vertragspartner der Ellerhold Gruppe (siehe Abschnitt 1.1.).

3.1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Webseiten ist das folgende Unternehmen:

3.2. Art und Herkunft personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, verarbeiten wir, wie in Abschnitt 2.1. beschrieben, bestimmte personenbezogene Daten, z.B. wenn Sie in unseren Online-Shops einkaufen.

3.2.1. Automatische Verarbeitung beim Besuch unserer Webseiten

Folgende Daten werden bei Aufruf unserer Website durch unser Computersystem automatisch verarbeitet:

• Ihre Internetadresse (IP-Adresse)
• Browsertyp und –version
• Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
• verwendetes Betriebssystem
• die aufgerufene Webseite
• Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs

Diese Daten werden getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie eventuell bei uns angeben, gespeichert. Es erfolgt keine Verknüpfung der Daten mit Ihren weiteren Daten. Sie werden zu Statistik- und Analyse-Zwecken ausgewertet, um unsere Webseiten und Angebote zu optimieren und um Angriffe verhindern zu können.

3.3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten geschieht in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen und nur zu zulässigen Zwecken.

3.3.1. Verarbeitung zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden verarbeiten wir personenbezogene Daten. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf eine konkrete Anfrage hin erfolgen, verarbeitet. Dies trifft z.B. zu, wenn Sie uns über Anfrageformulare kontaktieren, ein Kundenkonto eröffnen oder in unserem Online-Shop einkaufen.

3.3.2. Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung

Weiterhin verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, z.B. für Direktmarketingmaßnahmen. Sie können jederzeit von Ihrem Widerrufsrecht mit Wirkung für die Zukunft Gebrauch machen. Sie können einen solchen Widerruf jederzeit formfrei gegenüber den oben genannten Kontaktmöglichkeiten erklären.

Beispiele sind:

• Eröffnung eines Kundenkontos
• Newsletter-Anmeldung
• Anmeldung zum Erhalt des Kundenmagazins
• Kontaktanfragen

3.3.3. Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen richtet sich nach Abschnitt 2.2.3.

3.3.4. Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten darüber hinaus, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Unternehmen der Ellerhold Gruppe sowie unserer Kunden erforderlich ist. Wir berücksichtigen dabei besonders Ihre persönlichen Interessen. Dazu gehört unter Anderem die Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserser Webseiten.

3.4. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten wie in Abschnitt 2.3. beschrieben weiter.

3.4.1. Zahlungsdienstleister

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung im Online-Shop werden personenbezogene Daten an folgenden Dienstleister weitergegeben:

Weiterhin werden personenbezogene Daten an folgenden Dienstleister weitergeben, wenn Sie als Zahlungsart im Bestellprozess "Paypal" auswählen:

3.5. Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers gespeichert wird und die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite ermöglicht.

Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, automatisch gelöscht, wohingegen andere Cookies auf Ihrem Endgerät verbleiben und es uns ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Manche Cookies sind essenziell um grundlegende Funktionen der Webseite gewährleisten zu können, während andere uns helfen diese Webseite und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Eine direkte Identifizierung einer Person ist durch diese Informationen in der Regel nicht möglich.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Es ist nicht auszuschließen, dass dadurch die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigt wird.

Bitte stimmen Sie der Nutzung dieser Cookies zu oder legen Sie eine individuelle Einstellung fest. Sie können Ihre Einstellungen hier jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen bearbeiten.

3.5.1. Google Maps Cookies

Unsere Webseite nutzt den Kartendienst Google Maps der Google Inc. zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen.

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-)Adresse an Google in den USA übertragen werden.

Wenn Sie eine Seite unserer Webseite aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten (auch personenbezogen) und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.

Standardmäßig sind Cookies von Drittanbietern deaktiviert. Wenn Sie den Dienst Google Maps auf unserer Webseite nutzen möchten, aktivieren Sie bitte die Cookies von Drittanbieter, indem Sie den folgenden Link klicken: Cookie-Einstellungen bearbeiten.

3.6. Einsatz von Web-Analyse-Tools

Diese Webseite benutzt das Open-Source-Tool Matomo (https://matomo.org/). Dieser Dienst hilft uns die Leistung der Webseite zu analysieren und zu verbessern. Wir ermitteln beispielweise die Anzahl der Besucher und die besuchten Seiten. Zu diesem Zweck wird ein Cookie auf dem Computer des Besuchers gespeichert. Die darin enthaltene Zeichenfolge dient der Wiedererkennung des Besuchers.

Der Analysedienst wird auf unseren eigenen Server betrieben, es erfolgt damit keine Weitergabe an Dritte. Die ermittelten Daten werden anonymisiert, sodass diese nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen sind. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Matomo und den datenschutzrechtlichen Regelungen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy/

Cookies für Analysezwecke (d.h. Matomo) sind standardmäßig deaktiviert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Erst wenn Sie aktiv einwilligen, wird Ihr Nutzungsverhalten anonymisiert erfasst. Wenn Sie mit der statistischen Auswertung Ihrer Daten einverstanden sind, dann aktivieren Sie bitte die Cookie-Einstellung für Analyse, indem Sie auf folgenden Link klicken: Cookie-Einstellungen bearbeiten.

3.6.1. Opt-Out für Analysedienste

Eine weitere Möglichkeit zum Opt-Out von Web-Trackern können Sie mit der "Do not Track" Einstellung Ihres Browsers durchführen. Nähere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Browsers, z. B. für Firefox, Chrome, Safari oder den Internet Explorer.

3.7. Online-Designer-Tool

Bei der Nutzung unseres Online-Design-Tools verarbeiten wir zusätzlich zu den in Abschnitt 2.1. beschriebenen personenbezogenen Daten ggf. weitere Daten. Diese Daten werden im Rahmen des Gestaltungsprozesses vom Benutzer eingegeben und können personenbezogene Inhalte darstellen, z. B. Namen und Bilder von Personen.

Hochgeladene Bilder, welche nicht im Rahmen zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Bestellung, Speicherung als Vorlage, ...) benötigt werden, werden innhalb von drei Tagen von uns gelöscht.